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近日，今麥郎出事兒了。

原因是，有媒體曝出今麥郎“1桶半”方便面“缺斤少兩”。

根據今麥郎小桶面85g計算，按道理講，熱銷的今麥郎“1桶半”方便面應是127.5g，實質上標注只有110g，少了17.5g。

為何少得這么明目張膽？

原來，此“1桶半”非彼“1桶半”，今麥郎的“1桶半”只是個簡單的商標而已，與實際克數沒有關系。

當然，消費者自然不樂意了，多年來交著一桶半的錢，卻吃著不到一桶半的面，這不純欺負老實人嗎？

品牌的手段面前，我們消費者反倒成了《讓子彈飛》里的六弟，最后贏得，還是“黃老爺”們。

薛定諤的“一桶半”：我們到底吃了“幾碗粉兒”？

今麥郎這種行為，在消費領域中不是首例，也非個例。

前幾天白象也被曝光出來“多半”是商標，再往前，“千禾0”也只是個商標，與“零添加”無關，還有“壹號土豬”中的“壹號土”也是商標……

無論是“多半”，還是“一桶半”，都是在向消費者強調份量足、實惠的概念，這正是消費者的偏愛地帶。

“千禾0”則利用了消費者對食品添加劑敏感的心理，玩轉文字游戲；而“壹號土豬”則是借助了消費者對農家自然產品的喜愛。

這里面隱藏著不少心思。

從商家角度來講，營銷一件產品，需要花費大量資金，要各種途徑打廣告，而且不一定有效果。

比如，康師傅去年營銷費用為180.42億元，占總營收的22%。

又比如找抖音大主播帶貨，坑位費動不動就是幾十、上百萬，而且保證不了銷量轉化，成為許多品牌的痛點。

有沒有一些取巧的方法，幫助品牌省營銷費用，又有效果呢？

于是，“商標模式”產品營銷事半功倍。

只需要貨架上一擺，就自然而然地吸引人，暗示著消費者買一桶面，獲得的是一桶半的量。

實際上，并沒有消費者想象的那么“量大管飽”。

從品牌角度來說，可以說既吸睛、吸金，又省成本，實現了多贏。

此外，只要不被消費者發現有問題，一用就能用好多年。

像根據天眼查APP顯示，今麥郎1桶半商標于2016年就注冊成功。

好用就算了，營銷的時間還足夠持久，別人用了也能告其侵權。

同時誤導人的商標，事發后也不需要承擔太多法律責任，因為本身不是產品質量問題的大事，大多消費者不會與你爭執公堂。

仔細瞧瞧，經歷這么多商標事件，最后品牌受到“殺雞儆猴”的懲罰有多少家？

按照羅翔的說法來講，此類品牌商標“擦邊事件”，雖然不違法律，但是不道德。

“美中不足”的是，太消耗品牌信任，消耗品牌在消費者中的口碑，而且每次都容易鬧大，對企業品牌形象有著不小的打擊。

像今年3月份，“千禾0”商標就鬧得沸沸揚揚，千禾最終深夜致歉，而且拔出蘿卜帶出泥，“壹號土”也被曝光，也鬧得動靜不小。

事情已經有了，可還是有人不以為意，終于東窗事發。

有意思的是，目前白象官方已經發文回應，表示不會再用此類商標，而今麥郎官方至截稿日仍未作出具體的回應。

其實，按理說，今麥郎應該比白象更積極地回應。

因為很早前日本企業占據今麥郎一定股權比例，以及一些消費者認為其名子帶有日本味兒，比如，日本人起名喜歡最后帶“郎”，導致今麥郎曾經被無辜造謠成日本企業。

謠言的傷害是客觀存在的。

也因此，今麥郎應該更加注重口碑，更應該去做一個有社會責任，正面性的企業。

如今鬧出來這個事兒，品牌形象可謂是雪上加霜。

從消費者維度看，如今引起公眾的討論，其實質疑的并不是今麥郎的“克數”問題，根本上質疑的是今麥郎是不是在消費者身上“算盤打得太響了”？

連吃個方便面都要被算計，人與人之間的信任去哪了？

在如今短視頻時代，品牌的好與不好都會被無限放大。

反過來說，對消費者更友好，多一點兒真誠也會被放大。

胖東來為何能做到全國人民力挺？

道理很簡單，就是對消費者真誠，尊重消費者，日積月累，最終形成品牌爆發力。

由此來看，這桶面，今麥郎少得不止是克數，少得也是背后品牌價值觀的份量。

也需有人覺得，這個事兒，不嚴重，只要等輿論平息了，自然而然地就不會在有人提了，還能繼續使用這個商標，畢竟今麥郎不像白象，沒有這么好的口碑，自身的業績現在還不如白象，舍不得放棄這個商標。

不回應，也許不是不想回應，而是沒辦法回應，要業績還是要口碑，是個問題。

純凈水委托回應，范現國遭質疑“避重就輕”？

要說回應，上個月今麥郎在回應問題上也頗有爭議。

5月份，娃哈哈發布了《關于娃哈哈純凈水委托代工相關情況的聲明》稱，“我司和今麥郎確存在委托代工關系，代工期間我司自查發現個別批次純凈水產品未通過出廠抽樣檢測。自2025年4月起，我司已終止與相關代工方的合作。”

方便面業務不讓消費者省心，純凈水業務也捅婁子。

如果說前面是企業形象問題，那么這就是實打實的產品問題，產品質量關乎企業立足的根本，而且又是娃哈哈這樣的高知名度企業親自做背書，因此，迅速引起了反響。

于是，5月16日，今麥郎董事長范現國通過權威媒體發布七分鐘視頻進行回應。

視頻回應的內容也很有意思。

一是強調了自身與娃哈哈合作原因，范現國表示娃哈哈對品質要求高，需求大，自家生產線多且生產規模大，成本低，因此二者達成合作，并且表示在去年需求旺季的時候，今麥郎先置后自身利益，優先供應娃哈哈。

總結起來，好像是今麥郎對娃哈哈仁至義盡了。

二是范現國緊接著表明自家水一塊錢一瓶，一瓶僅賺2分錢，并關于為啥成本這么低給出了供應鏈解釋，并闡明了公司的低價戰略。

總結起來，自家公司利潤很低，是一個良心品牌。

但仔細發現，這則回應，關于產品質量問題只口未提，頗有王顧左右而言它的感覺。

其中范現國還說了一個金句：“暴利不是商業文明，讓消費者花更少的錢買到更好、更多的產品才是”。

可什么是好產品？

質量檢驗過關才是及格線，再往上走才是好產品，問題是，現在關于及格線是否做好，還沒有清楚地進行回應。

消費者想要的解釋很簡單，質量到底有沒有問題？如果有，是檢測頻次上不足導致差漏、還是執行標準差異所致？

這些都是公眾關切的，視頻中均未提及。

原本可以很簡單地進行回應，至今卻弄得云里霧里。

董事長親自回應了七分鐘，反而引起了公眾更多關于其“避重就輕”的質疑。

往小了說，是品牌部的失職，公共關系處理的一塌糊涂，往大了說，還是企業價值觀經受不住考驗。

古人講，“九尺之臺，起于累土；千里之提，潰于蟻穴”。

品牌的發展難免要經歷頗多的波瀾，即便強如小米，前些日子也因電車著火被大家詬病。

所以做產品、做品牌，要慎之又慎。

今麥郎這些年也做了不少實事兒，比如做的公益，像疫情期間向抗疫一線提供方便面和飲水……

也許，我們需要給今麥郎一些時間再去證明自己。

不過，希望那一天不會來得太久。

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