TMT观察网_独特视角观察TMT行业

企業(yè)級用車市場正在迎來乘車體驗(yàn)的又一次全面進(jìn)階。

6月6日舉行的2024上海國際企業(yè)行政與后勤采購展覽會上，高德地圖行業(yè)合作業(yè)務(wù)總經(jīng)理姜義丹表示，高德企業(yè)用車已全面接入行程保鏢、車費(fèi)保鏢、安全保鏢等“三大保鏢”能力，在接駕、車費(fèi)、安全等環(huán)節(jié)為乘客提供實(shí)時(shí)保障，以AI驅(qū)動，為企業(yè)用戶提供更安全、便捷、舒適的乘車體驗(yàn)。

（圖：高德地圖行業(yè)合作業(yè)務(wù)總經(jīng)理姜義丹發(fā)表演講）

據(jù)介紹，高德企業(yè)用車此次全面接入的“三大保鏢”能力，從技術(shù)和服務(wù)維度全方位提升了企業(yè)用戶的用車體驗(yàn)。

其中，車費(fèi)保鏢能實(shí)時(shí)檢測車費(fèi)，主動發(fā)現(xiàn)車費(fèi)波動并提示用戶關(guān)注。通過車費(fèi)保鏢智能識別的不合理車費(fèi)，高德企業(yè)用車將為企業(yè)先行賠付。

安全保鏢則在原安全中心各項(xiàng)功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行了技術(shù)升級，能夠全程檢測行程路線，實(shí)時(shí)識別行車異常，主動守護(hù)乘客安全。

行程保鏢會在用戶打車因接駕距離太遠(yuǎn)、需要更換司機(jī)時(shí)，幫助乘客實(shí)時(shí)尋找更近司機(jī)，提升接駕效率。

此次“三大保鏢”能力的全面上線，是高德企業(yè)用車以技術(shù)創(chuàng)新革新乘車體驗(yàn)的一次重大升級，不僅提升了企業(yè)用戶的出行效率與滿意度，也為行業(yè)樹立了新的服務(wù)標(biāo)桿。姜義丹表示，“企業(yè)級出行服務(wù)不僅僅是從A點(diǎn)到B點(diǎn)的簡單移動，而是關(guān)乎效率、成本控制與員工體驗(yàn)的綜合考量。高德企業(yè)用車致力于通過智能化、精準(zhǔn)化的服務(wù)，為企業(yè)用戶提供安心、高效的智慧差旅能力。”

據(jù)了解，高德企業(yè)用車是高德地圖基于二十年交通產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，面向企業(yè)提供的“樂高式”企業(yè)出行解決方案，為企業(yè)提供用車管理和用車服務(wù)一站式服務(wù)平臺。

目前，高德企業(yè)用車已為廣泛的中國500強(qiáng)企業(yè)和中小企業(yè)提供用車服務(wù)，一方面，高德企業(yè)用車采用的先進(jìn)的聚合打車模式，聚合了曹操、T3、攜華等全國頭部80+知名網(wǎng)約車品牌，以及各地出租車，為企業(yè)提供服務(wù)，運(yùn)力充足，叫車更快；另一方面，通過一鍵發(fā)單，各大網(wǎng)約車平臺和出租車同時(shí)比價(jià)搶單的方式，幫助企業(yè)大幅降低車費(fèi)；并且，各大網(wǎng)約車平臺會長期在高德做優(yōu)惠滿減活動，有效讓企業(yè)享受到打車優(yōu)惠。再加上稅票的優(yōu)惠政策，對比傳統(tǒng)報(bào)銷模式，高德企業(yè)打車會有效降低企業(yè)用車總成本近40%。

隨著“三大保鏢”的全面部署，高德企業(yè)用車服務(wù)再次刷新企業(yè)級出行服務(wù)的新體驗(yàn)，企業(yè)用車市場也將迎來更加智能、安全、高效的新階段。